Sky Wall

Блокировка входа в настройки роутера антивирусом Symantec Endpoint Protection

Когда вы пытаетесь получить доступ к настройкам вашего маршрутизатора, может возникнуть проблема блокировки входа в него антивирусом Symantec Endpoint Protection. Это может произойти после установки данного программного обеспечения на ваш компьютер. Данная статья поможет вам разобраться в этой проблеме и решить ее.

Что такое Symantec Endpoint Protection?

Symantec Endpoint Protection - это программное обеспечение, предназначенное для защиты вашего компьютера от вредоносных программ, в том числе от вирусов, троянов, шпионского ПО и других угроз. Оно имеет различные функции, такие как антивирус, брандмауэр, защита от идентификации и управление угрозами.

Почему Symantec Endpoint Protection блокирует вход настройки роутера?

Symantec Endpoint Protection сканирует сетевой трафик и блокирует доступ к определенным веб-сайтам, которые могут представлять угрозу для вашего компьютера. Настройки маршрутизатора могут быть одним из таких веб-сайтов, которые могут быть заблокированы.

Как решить проблему?

Существует несколько способов, которые помогут вам решить данную проблему.

  1. Исключить маршрутизатор из сканирования антивирусом. Для этого необходимо открыть Symantec Endpoint Protection и добавить IP-адрес маршрутизатора в список исключений. Это можно сделать следующим образом:

    • Откройте Symantec Endpoint Protection на вашем компьютере;
    • Выберите "Настройки";
    • В разделе "Сканеры" выберите "Реальное время";
    • Нажмите "Дополнительные настройки";
    • Выберите "Исключить" в разделе "Элементы, сканируемые в реальном времени";
    • Нажмите "Добавить";
    • Введите IP-адрес маршрутизатора и нажмите "ОК".
  2. Использовать другой браузер. Если первый способ не сработал, попробуйте использовать другой браузер. Например, если вы используете Google Chrome, попробуйте использовать Internet Explorer или Mozilla Firefox.

  3. Отключить Symantec Endpoint Protection. Если первые два способа не помогли, вы можете временно отключить Symantec Endpoint Protection и зайти в настройки маршрутизатора. Для этого необходимо открыть Symantec Endpoint Protection и нажать на кнопку "Отключить", а затем зайти в настройки маршрутизатора.

  4. Обратиться в службу технической поддержки Symantec. Если ни один из перечисленных выше способов не помог, свяжитесь со службой технической поддержки Symantec. Специалисты компании помогут вам решить проблему.

Заключение

Symantec Endpoint Protection является мощным антивирусным программным обеспечением, но иногда оно может блокировать доступ к настройкам маршрутизатора. Если вы столкнулись с данной проблемой, попробуйте использовать один из предложенных выше способов, чтобы решить ее. Если же ни один из них не работает, свяжитесь со службой технической поддержки Symantec.