Sky Wall

Как писать обращение в э-майле?

Для многих людей письма электронной почты являются одним из самых важных способов общения. Но как правильно вступить в контакт с человеком, которого вы не знаете лично? Как называть его в обращении? А точка в конце "Здравствуйте" может быть воспринята как грубость?

Стандартные обращения

Наиболее распространенным и нейтральным обращением в русскоязычной электронной почте является "Здравствуйте". Это слово формальное, но не слишком жесткое и не вызывает отрицательных эмоций. В западном мире наиболее распространенным обращением является "Dear" (Дорогой/Дорогая), которое также считается формальным, но дружелюбным.

В случае, если вы знакомы с человеком настолько близко, что можете обращаться к нему по имени и отчеству, можно использовать его имя в обращении. Например, "Уважаемый Иван Павлович," или "Дорогая Анна,". Однако, если у вас нет никакой уверенности в этом вопросе, лучше не рисковать и использовать стандартное обращение.

Пунктуация

Относительно пунктуации, многие люди ставят точку в конце слова "Здравствуйте". Некоторые люди считают, что эта точка выглядит грубо или хамски. Однако, большинство считает, что точка в этом случае не приводит к негативному восприятию.

Если вы считаете, что точка выглядит слишком формально или жестко, проще всего обойтись без нее. Это не сделает ваше обращение менее вежливым или непрофессиональным.

Использование имени

Если вы пришли на сайт или нашли адрес электронной почты в социальных сетях, возможно, вы не знаете, как обратиться к человеку. В этом случае, лучше использовать формулировку, не требующую знания имени незнакомца.

Пример: "Добрый день, Я нашел ваш контакт на сайте и хотел бы узнать о вашей продукции/услугах". Это избегает неуклюжего использования формы обращения и является более нейтральным.

Вывод

В эпоху электронной почты стандарты обращения не являются жесткими и строгими. Вы можете использовать стандартные формулы или свой вариант, в зависимости от ситуации и отношений. Но в любых обстоятельствах старайтесь быть вежливыми, уважительными и профессиональными. Выбирайте формулировки, которые легко воспринимать и не будут вызывать неприятные эмоции у адресата.